(相关资料图)
5月5日,据荔枝新闻视频报道,近日,来南京旅游的张先生早上6点在一家酒店办理入住时,工作人员表示,必须在当天中午12点退房,如果要住到第二天还要再交一天房费。
6个小时却要交一天的房费,这让张先生难以接受。
市场监管部门上门后,工作人员表示,早7点前来住只能到12点退房,只有在当天8点后入住才可以在第二天的中午12点退房。记者走访多家经济型酒店发现,酒店入住时间没有具体的行业标准,房间使用时间基本由酒店自行决定。
市场监管部门提醒,酒店在客人入住时必须告知退房时间,双方可就退房时间进行协商,游客也可直接向市场监管部门投诉。
【来源:九派新闻综合荔枝新闻】
关键词: